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甘肃嘉峪关供电多举措助企复工复产

所属分类:今日聚焦    发布时间:2020-02-18   作者:
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2月14日,国网甘肃嘉峪关供电公司报装人员深入相关企业,主动服务重点项目工程和大客户复工复产。该公司对21个大客户复产情况进行摸排,了解客户复工复产过程中存在的困难,对有复工复产意向的客户提前进行准备,主动对接服务;对疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业,帮助客户办理减容、暂停、减容恢复、暂停恢复,全面落实疫情期间各项电价优惠政策。

据了解,嘉峪关供电公司为提升疫情防控重点单位供电保障水平,对定点医疗机构、隔离场所、医疗队驻地、疫情检查站、疫情指挥部等疫情防控重点单位及场所,建立供电保障全天候专属服务团队,开展24小时在线供电监测,配备应急发电车,协助客户开展用电设备维护和巡视检测。同时,对政府确定的疫情防控项目用电需求开辟绿色通道,实施零上门、零审批、零投资“三零”服务。期间,该公司提前主动对接嘉峪关市*人民医院传染病院区扩建用电项目,从客户报装申请到正式送电仅耗时3个小时,并对各个防疫监测点用电全部做到当天送电。此外,为提高办电服务效率,嘉峪关供电公司还充分发挥“网上国网”手机APP、95598热线、微信公众号等渠道优势,全面推行网上办电服务,推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”;对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停及其恢复等业务,实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”,全力支持企业尽快复工复产。



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